[data-wf-bgvideo-fallback-img] { display: none; } @media (prefers-reduced-motion: reduce) { [data-wf-bgvideo-fallback-img] { position: absolute; z-index: -100; display: inline-block; height: 100%; width: 100%; object-fit: cover; } }

Case Flowhaven

Lisensointialustan käyttökokemuksen parantaminen

Flowhaven on brändilisensoinnin hallinta-alusta, jonka avulla lisensoinnin ammattilaiset voivat automatisoida brändilisensoinnin jokaisen vaiheen. Tämä kattaa kaiken suunnittelusta ja strategiasta tilien hallintaan ja rojaltien raportointiin. Päivittäisistä rutiineista tulee yksinkertaisempia, virtaviivaisempia ja tehokkaampia.

Tehtävämme oli uudistaa alustan käyttökokemusta palvelumuotoilumenetelmillä ja rakentaa sille tyyliopas ja komponenttikirjasto. Näin pystyimme parantamaan sekä nykyisen version käytettävyyttä, että auttamaan Flowhavenia säilyttämään kokemuksen yhtenäisenä myös tulevaisuudessa.

asiakas

Flowhaven

toimiala

Lisensointi

alusta

Web, Salesforce

Services

Palvelumuotoilu / Digitaalinen suunnittelu / Design-systeemi

Ymmärryksen hankkiminen

Kun Flowhaven yhdisti voimansa Taisteen kanssa, sen brändiuudistus oli jo käynnissä. Kun yritys lisäksi oli laajenemassa, prosessien virtaviivaistaminen nähtiin hyödyllisenä. Näiden muutosten valossa tuntui luonnolliselta myös päivittää käyttökokemusta.

Hanke alkoi alustan laajalla UX-auditoinnilla. Samaan aikaan järjestimme Flowhavenille useita yhteissuunnittelutyöpajoja, joissa luotiin käyttäjäpersoonia ja -polkuja sisäisille ja ulkoisille käyttäjille tavoitteena ymmärtää yleisöä paremmin.

Suunnittelun uudistaminen

Huomasimme, että Flowhavenin suurin haaste oli yhtenäisen käyttäjäkokemuksen puute. Päätimme tarttua tähän ongelmaan käyttämällä moderneja ja intuitiivisia suunnitteluelementtejä.

Loimme lisäksi tyylioppaan, johon sisältyi kevyt komponenttikirjasto, jota Flowhavenin olisi helppo ylläpitää ja kehittää. Kirjasto oli kokoelma toiminnallisia suunnitteluelementtejä, kuten painikkeita, ruudukoita, värejä, kuvia ja fontteja. Sen tarkoitus oli varmistaa, että Flowhavenin käyttöliittymä pysyisi yhtenäisenä ja laadukkaana.

Tyyliopas pääsee oikeuksiinsa vasta kun siitä tulee osa yrityksen päivittäisiä rutiineja. Siksi autoimme Flowhavenia myös omaksumaan tyylioppan ja integroimaan komponentit. Ehdotimme tähän tarkoitukseen ratkaisuna kehitystyökalu Storybookia ja ohjeistimme Flowhavenia muutoksen toteutuksessa.

Tiimityöllä menestykseen

Oli ilo työskennellä tiiviisti Flowhavenin tiimin kanssa prosessin jokaisessa vaiheessa. Yhdessä autoimme kehittäjiä ja heidän kollegoitaan omaksumaan uudenlaisen tiimityön mallin. Siiloissa työskentelyn sijaan menestyksen avaimeksi nousi jatkuva yhteistyö.

Työmme vaikutus näkyy Flowhavenin alustalla, jonka käyttäjäkokemus on nyt intuitiivinen ja lämmin, mutta samalla yhtä raikas ja nykyaikainen kuin ala itse. Tuellamme Flowhaven on hankkinut hyvät lähtökohdat menestymiseen erittäin kilpailluilla lisensointimarkkinoilla nyt ja tulevaisuudessa.